Путешественник и журналист Дамиан Завротняк, предостерегает других пассажиров от поездок с известным перевозчиком Flixbus. Мужчина поделился со своими подписчиками подробностями неприятной ситуации: он купил билеты на ночной автобус, но транспорт вообще не появился на станции.
«Не знаю, поеду ли я еще когда-нибудь на Flixbus», — говорит Дамиан Завротняк.
На прошлых выходных, в ночь с пятницы на субботу, он должен был отправиться по маршруту Краков-Торунь, но на вокзале его ждал неприятный сюрприз. Оказалось, что его рейс задерживается на два часа. «Я подумал, что он, наверное, едет из-за границы, там бывают всякие ситуации, паводки, пробки (…). Но оказалось, что этот автобус должен был ехать из Закопане, а на самом деле он вообще не выехал из Закопане», — сообщает Завротняк в видео, опубликованном в своем профиле в Instagram.
Чуть позже в приложении перевозчика пассажир узнал, что автобус задерживается еще на час (изначально Flixbus должен был отправиться из Кракова в 23:59, новое время отправления было назначено на 03:29). Тогда он решил отказаться от поездки и добраться в Торунь через Варшаву, воспользовавшись ночным железнодорожным транспортом.
«Когда я ехал в Варшаву, то из любопытства проверил, на сколько на тот момент задерживался автобус. Оказалось, что рейс вообще отменили. Никакой информации о причинах, никакого другого автобуса не было. Была информация, что мы можем подать заявление на возврат денег. Мне было жаль людей, которые ждали там на вокзале, потому что в целом, думаю, что я был единственным, кто решил ехать через Варшаву. Другие люди так и не дождались автобуса. Это очень непрофессионально. Дно», — заключает журналист.
Пассажиры с похожим опытом
Под видео Дамиана Завротняка появилось множество комментариев от людей, у которых, как и у него, остались плохие воспоминания о путешествиях на Flixbus. «Это тот самый перевозчик, который оставил своих пассажиров на стоянке. Пока люди ходили в туалет, водитель уехал», — вспоминает один из комментаторов. «В этой компании очень неприятные водители, я воспользовался услугами этого перевозчика в первый и последний раз», — отмечает другой пользователь, который решил впредь путешествовать с конкурирующей компанией.
СМИ уже обратились в пресс-службу Flixbus по поводу ситуации с отмененным рейсом и ожидают ответа.
