Клиентка Biedronka выложила в соцсетях фотографии чека на фоне купленных ею овощей в одном из магазинов сети. На фото видно, что их реальный вес отличается от того, что указан в чеке. «Это очередное нарушение со стороны сотрудников магазина», — возмущается женщина.
Покупательница отправилась за покупками в магазин сети Biedronka в Иновроцлаве. Среди продуктов, которые она купила, были огурец и несколько помидоров. Женщина решила сравнить их заявленный на чеке вес с фактическим весом дома. Оказалось, что разница была значительной.
«Огурец весил 340 г, а помидор — 754 г, в то время как весы на кассе показывали, что огурец весит 1024 г, а помидор — 1437 г», — рассказывает покупательница.
Женщина вернулась в магазин, чтобы указать на разницу в весе продуктов.
«Мне сообщили, что весы на этой кассе действительно неисправны. Но было уже больше 7 часов вечера, то есть многие покупатели уже были обмануты! Это сознательное нарушение со стороны сотрудников магазина», — добавила женщина.
Покупательница получила разницу, но была разочарована тем, что не услышала слова «извините» от сотрудников Biedronka.
Что говорит сеть
«Описанная ситуация, произошедшая 20 апреля в магазине на ul. Świętokrzyskiej 38 в Иновроцлаве, была случайной и явилась результатом технической ошибки, которая была немедленно устранена. Сотрудники приняли необходимые меры для устранения проблемы, как только заметили ее. Каждый покупатель имеет право подать жалобу, и, согласно процедуре сети, после соответствующей проверки разница в цене будет возвращена покупателю», — сообщили представители Biedronka.
Запись была добавлена 29.04.2024 08:57