«Будет проще доказать, если пассажир не прав»: Uber в Польше будет записывать видео во время поездок

Компания Uber объявила, что будет записывать пользователей во время поездок, чтобы повысить стандарты безопасности. Этой функцией будут оснащены не все автомобили. Пользователь будет проинформирован о наличии камеры перед заказом поездки и сможет бесплатно отменить ее.

Uber запустил новую функцию, призванную повысить стандарты безопасности как для водителей, так и для пассажиров. Интеграция автомобильной камеры с приложением — первая в своем роде в Польше. С ее помощью водители смогут быстро и безопасно делиться отснятым материалом со специальной службой поддержки Uber в случае возникновения спорных вопросов безопасности во время поездки.

Пассажиры получат уведомление об установленной в автомобиле камере заранее, чтобы они могли бесплатно отказаться от поездки, если не хотят, чтобы их записывали.

«Наша обязанность в Uber — обеспечить максимально безопасную поездку. Мы гордимся тем, что как лидер отрасли демонстрируем, что технологии могут быть использованы для повышения стандартов безопасности для всех, кто пользуется нашим приложением», — сказал Марчин Мочируг, генеральный директор Uber в Центральной и Восточной Европе.

«Я очень рад новой функции в приложении Uber, которая позволяет мне легко отправлять записи в специальную службу поддержки, будучи уверенным, что мои данные будут защищены и обработаны правильно. Uber постоянно движется вперед и развивается. Уверен, у многих водителей бывали ситуации, когда им приходилось доказывать, что пассажир не всегда прав. Теперь это будет проще», — добавил Артем, водитель, работающий с приложением.

Данные будут обрабатываться в соответствии со строгой политикой конфиденциальности Uber и правилами RODO. Водитель, как владелец автомобильной камеры, будет являться контролером данных, а Uber получит доступ к записям только в том случае, если водитель решит поделиться ими после возможного инцидента.

Новая функция действует в рамках законодательства, которое позволяет передавать данные в соответствии с правилами конфиденциальности, информируя пассажира о наличии камеры в автомобиле, ограничивая доступ к данным и обеспечивая соблюдение всех правил хранения данных.