У якості реакції на повторювані випадки насильства над пасажирами в таксі компанія Bolt змінила свою політику, внаслідок чого одразу вісім тисяч водіїв фірми по всій Польщі фактично втратили роботу.
Раніше для роботи в Bolt достатньо було надати компанії посвідчення особи, водійські права, довідку про несудимість і фотографію.
Однак наприкінці 2022-го фірма оголосила, що заради безпеки пасажирів посилює верифікацію водіїв – ті муситимуть пред’явити ще й медичну довідку про можливість роботи у сфері перевезень, свідоцтво про успішне проходження психологічних тестів та ідентифікатор водія таксі.
Bolt попереджав, що ті водії, які не підготують необхідних документів до кінця минулого року, втратять доступ до застосунку. Результат – 1 січня по всій Польщі заблокували вісім тисяч водіїв. Найчастіше блокування пов’язані з відсутністю ідентифікатора водія – це пластиковий документ із фото та ім’ям/прізвищем, його видають міські уженди за заявкою.
Видача ідентифікаторів такій великій групі людей вплинула на роботу ужендів, особливо варшавських, оскільки столиця – найбільший у Польщі ринок для перевезень таксі. Найкраще це видно по уженді за адресою ul. Kruczkowskiego, 2. Щодня там збираються черги з кількох десятків людей, люди стоять аж до ночі, буває, виникають бійки.
Деякі водії пробують отримати необхідні службою таксі документи нелегально, і це тільки збільшує час очікування ідентифікаторів – адже співробітники ужендів, які могли б займатися прийомом заяв і видачею документів, натомість беруть участь у процесуальних діях, пов’язаних із виявленням підроблених довідок.
За словами представників Bolt, акцією компанія задоволена, а заблоковані водії поступово повертаються до роботи – від початку року у Варшаві третина тих, у кого забрали доступ до застосунку, вже отримали необхідні документи, бан з їхніх профілів знято.
