В качестве реакции на повторяющиеся случаи насилия пассажиров в такси компания Bolt изменила свою политику, в результате чего сразу восемь тысяч водителей фирмы по всей Польше фактически потеряли работу.
Раньше для работы в Bolt достаточно было предоставить компании удостоверение личности, водительские права, справку о несудимости и фотографию.
Однако в конце 2022-го фирма объявила, что ради безопасности пассажиров ужесточает верификацию водителей – те должны будут предъявить еще и медицинскую справку о возможности работы в сфере перевозок, свидетельство об успешном прохождении психологических тестов и идентификатор водителя такси.
Bolt предупреждал, что те водители, которые не подготовят недостающих документов до конца прошлого года, утратят доступ к приложению. Результат – 1 января по всей Польше заблокировали восемь тысяч водителей. Чаще всего блокировки связаны с отсутствием идентификатора водителя – это пластиковый документ с фото и именем/фамилией, его выдают городские уженды по заявлению.
Выдача идентификаторов такой большой группе людей повлияла на работу ужендов, особенно варшавских, поскольку столица – крупнейший в Польше рынок для перевозок такси. Лучше всего это видно по уженду по адресу ul. Kruczkowskiego, 2. Каждый день там собираются очереди из нескольких десятков человек, люди стоят аж до ночи, бывает, возникают потасовки.
Некоторые водители пробуют получить требуемые службой такси документы нелегально, и это только увеличивает время ожидания идентификаторов – ведь сотрудники ужендов, которые могли бы заниматься приемом заявлений и выдачей документов, вместо этого участвуют в процессуальных действиях, связанных с выявлением поддельных справок.
По словам представителей Bolt, акцией компания удовлетворена, а заблокированные водители постепенно возвращаются к работе – с начала года в Варшаве треть тех, у кого забрали доступ к приложению, уже получили необходимые документы, бан с их профилей снят.
