З понеділка, 13 березня, набувають чинності нові правила повернення товарів у магазинах Вiedronka. Головною зміною стане те, що тепер покупці при поверненні товару отримуватимуть не гроші, а ваучер на еквівалентну суму.
По-перше, збільшиться термін, протягом якого можна повернути товар. Досі, “повернення повної вартості товару і відповідної грошової виплати” могло бути здійснено протягом 14 днів з моменту покупки. З 13 березня у покупців Biedronka буде цілих 30 днів, щоб зробити це.
По-друге, зміниться порядок виплати за повернутий товар. Замість готівки покупець отримуватиме платіжний ваучер на еквівалентну суму, тобто на ту саму суму, що зазначена в першопочатково представленому підтвердженні покупки. Повернення може бути здійснено за умови, що під час оплати цього товару не використовувалися промо-ваучери і якщо товар не було продано в рамках певних маркетингових кампаній і розпродажів.
По-третє, за новими правилами повернути товар можна буде тільки в тому магазині Вiedronka, де він був куплений.
Підставою для повернення, як і раніше, є пред’явлення оригіналу документа, що підтверджує покупку. Чинними залишилися і винятки – групи товарів, які не підлягають поверненню. Зокрема, не можна повернути продукти харчування, алкоголь і цигарки, квіти, засоби особистої гігієни, електроніку, спідню білизну і шкарпетки, а також фармацевтичні препарати.
