На касах Biedronka з’явилися незвичні оголошення. У них сказано, що в разі виникнення сумнівів у ціні, покупець може придбати товар за ту ціну, яка для нього є найбільш вигідною.
Суть оголошення
Наразі на стаціонарних касах та дисплеях кас самообслуговування в магазинах мережі Biedronka можна побачити оголошення з таким змістом:
“Шановний покупець, у разі невідповідності ціни товару або сумніву в ціні на пропонований товар, споживач має право вимагати продажу товару за найвигіднішою для нього ціною (ст. 5 Закону від 9 травня 2014 року “Про інформацію про ціни на товари і послуги”)”.
Що це означає на практиці? Якщо ви побачили товар, ціна на полиці якого становила 1 злотий, а на касі його пробили за 3 злотих, то ви маєте право вимагати продати його вам саме за 1 злотий.
Чому це оголошення з’явилося в Biedronka?
У 2020 році Управління з конкуренції та захисту прав споживачів встановило, що дії мережі магазинів Biedronka щодо розкриття інформації про ціни порушують інтереси споживачів – ціни на касі часто виявлялися вищими, ніж на полицях. Висновки Управління свідчать про те, що подібна практика триває щонайменше з 2016 року. У результаті розглядів мережа була оштрафована на 115 млн злотих. Власник мережі подав апеляцію, яку було відхилено.
Як повідомляє пресслужба мережі, оголошення є виконанням обов’язкового юридичного рішення Управління з конкуренції та захисту прав споживачів від 5 серпня 2020 року.
