На кассах Biedronka появились необычные объявления. В них сказано, что в случае возникновения сомнений в цене, покупатель может приобрести товар за ту цену, которая для него наиболее выгодна.
Суть объявления
Сейчас на стационарных кассах и дисплеях касс самообслуживания в магазинах сети Biedronka можно увидеть объявление со следующим содержанием:
”Уважаемый покупатель, в случае несоответствия цены товару или сомнения в цене на предлагаемый товар, потребитель имеет право потребовать продажи товара по наиболее выгодной для него цене (ст. 5 Закона от 9 мая 2014 года “Об информации о ценах на товары и услуги”)”.
Что это означает на практике? Если вы увидели товар, цена на полке которого составляла 1 злотый, а на кассе его пробили за 3 злотых, то вы в праве требовать продать его вам именно за 1 злотый.
Почему это объявление появилось в Biedronka?
В 2020 году Управление по конкуренции и защите прав потребителей установило, что действия сети магазинов Biedronka в отношении раскрытия информации о ценах нарушают интересы потребителей – цены на кассе часто оказывались выше, чем на полках. Выводы Управления говорят о том, что подобная практика продолжается как минимум с 2016 года. В результате разбирательств сеть была оштрафована на 115 млн злотых. Владелец сети подал апелляцию, которая была отклонена.
Как сообщает пресс-служба сети, объявление является исполнением обязательного юридического решения Управления по конкуренции и защите прав потребителей от 5 августа 2020 года.
