Управління із захисту конкуренції та прав споживачів (UOKiK) проводить розслідування в популярних роздрібних мережах Biedronka, Lidl, Kaufland, Żabka, Dino, Netto, Carrefour і Auchan. UOKiK зазначає, що акційні цінники, де вказана знижка при купівлі кількох товарів, вводять покупців в оману.
Маніпуляції з цінниками
Роздрібні мережі, згідно з листом UOKiK, часто вказують акційну ціну великим шрифтом, а дрібним шрифтом (як правило, збоку внизу), що нижча ціна діє лише за умови купівлі кількох товарів. Крім того, регулярна ціна за одиницю товару теж менш помітна для споживача. Наразі розслідування проводяться в мережах Biedronka, Lidl, Kaufland, Żabka, Dino, Netto, Carrefour і Auchan.
На думку UOKiK, ціна продукту за одиницю є вирішальною для споживача, бо він має право купити один продукт, а не одразу кілька одиниць, на що спонукає нижча акційна ціна.
“Саме на основі ціни за одиницю продукту ухвалюється рішення про купівлю того чи іншого товару. Ціна не повинна вводити в оману і має бути зрозуміла споживачеві. Якщо це не так, можна звернутися безпосередньо до UOKiK або до Торгової інспекції”, – йдеться в повідомленні UOKiK.
На сайті Управління із захисту конкуренції та прав споживачів, зазначається, що продавець повинен представити покупцеві ціну за товар у зрозумілій і недвозначній формі, незалежно від того, чи йдеться про знижки.
Штрафи за надання продавцями недостовірної, неповної або неправдивої інформації можуть починатися від сум до 5 тис. злотих і сягати 2 млн злотих.
