Ездят по городу в дождь, жару, снег – и даже когда все варшавяне получают оповещение, что из-за бури лучше не выходить из дому. В день на велосипедах преодолевают десятки километров. Курьеры сервиса Pyszne.pl хотят бóльших набавок за погодные условия, повышения зарплат и человеческого отношения. Они создают профсоюз.
Pyszne.pl – одна из наиболее крупных в Польше платформ для заказа еды онлайн, в Варшаве у нее 300 курьеров. В отличие от Glovo, UberEats, Bolt и других сервисов, курьеры Pyszne.pl не являются самозанятыми субподрядчиками, принимающими заказы через приложение. Pyszne.pl трудоустраивает людей по договору поручения, выплачивая им почасовую ставку и определяя количество часов.
Сотрудники ездят либо на собственных велосипедах, либо на велосипедах компании. Первые получают 21,7 злотых в час, вторые – минимальную ставку, 19,7 злотых. Спустя три месяца появляется доплата в размере +1 злотый/час, через полгода прибавляется еще один злотый. С учетом полной занятости и всех бонусов курьеры Pyszne.pl могут зарабатывать около 3,5 тысяч злотых на руки в месяц.
Курьеры жалуются, что недавно фирма отменила бонус за работу на выходных (он составлял +2 злотых/час), а для многих это была существенная надбавка. Звучат претензии и в адрес системы премирования в Pyszne.pl в целом – компания выплачивает бонусы за определенное число доставленных заказов, но чтобы выполнить их в заданном объеме, приходится работать сверх нормы.
Среди других претензий – неравномерное распределение рабочих часов в неделю между сотрудниками (часы устанавливает алгоритм, и непонятно, на что он опирается). Кроме того, многие курьеры ожидают роста набавок за погоду, поскольку она сильно влияет на результаты работы.
Сотрудники сервиса, создающие профсоюз, говорят, что благодаря этой инициативе у них появится представитель для коммуникации с руководством, которого нельзя будет уволить и который будет говорить от их имени. “Потому что пока люди боятся разговаривать с начальством, атмосфера такая, что люди не хотят делать замечаний, потому что они боятся, что их выгонят”.
