Польская сеть магазинов “Бедронка” получила еще один гигантский штраф – на этот раз на 160 миллионов злотых, его на компанию наложило Управление по конкуренции и защите прав потребителей (UOKiK).
По версии ведомства, “Бедронка” вводила покупателей в заблуждение условиями общепольской акции “Антиинфляционный щит”, которая проходила летом прошлого года. Она рекламировалась лозунгом: “Если в нашем списке 150 самых покупаемых продуктов вы найдете продукт, который в другом магазине стоит дешевле, мы вернем вам разницу”.
Рекламные сообщения были сформулированы таким образом, чтобы привлечь внимание потребителей, заинтересованных низкими ценами, а также создать у них представление, что предлагаемые продукты – самые дешевые на рынке, считает UOKiK.
Компания предлагала купить товар (более выгодный по цене у конкурентов) и у “Бедронки” тоже, а затем выполнить “дополнительные многочисленные и неочевидные” условия, указанные в правилах. Эти правила, например, устанавливали конкретный список магазинов и сроки покупок, обязывали участников акции отправлять комплект документации по почте за свой счет и так далее.
С правилами, впрочем, ознакомиться было практически нельзя – в магазинах сети их не вывешивали. В результате “Бедронка” не зарегистрировала ни одной заявки, которая соответствовала бы условиям акции, констатировали в UOKiK.
Компания в ответ пообещала отстаивать свои права в суде и заявила, что акция “Антиинфляционный щит” “помогла защитить миллионы польских семей от последствий растущей инфляции”. По утверждению фирмы, за время акции цены на более чем 200 продуктов в магазинах сети не выросли, хотя инфляция продолжала разгоняться.
Напомним, что “Бедронку” называют “любимицей” UOKiK – ведомство регулярно накладывает на компанию огромные штрафы. Так, в позапрошлом месяце мы сообщали, что сеть наказали штрафом на сумму 60 миллионов злотых. UOKiK решил, что фирма обманывала покупателей, неправильно указывая страну происхождения товаров. Позицию ведомства позднее поддержал суд.
