В Польше можно купить поддельные отзывы на специальных сайтах. Таким образом за пару минут врач может собрать массу хвалебных отзывов от несуществующих пациентов или дискредитировать конкурентов. UOKiK (Управление по конкуренции и защите прав потребителей) предупреждает о последствиях использования ложных отзывов.
Как сообщает «Gazeta Wyborcza», в ноябре портал Znany Lekarz направил в UOKiK уведомление с просьбой принять конкретные меры в отношении размещаемых материалов. Служба потребовала регулирования и решительного преследования владельцев сайтов, предлагающих отзывы за деньги.
«Gazeta Wyborcza» приводит информацию из отдела коммуникаций UOKiK: «Производство UOKiK может начаться как в адрес того, кто пишет и размещает отзывы на заказ, так и того, кто их покупает». В зависимости от обстоятельств или масштаба ущерба, это может быть вызов по делу о защите коллективных интересов потребителей или даже судебное разбирательство».
«Последнее может закончиться предписанием прекратить практику и штрафом в размере до 10% от годового оборота. Такой штраф — в размере 70 000 злотых —недавно был назначен владельцу одного из сайтов, пишущему вымышленные комментарии, в частности, для портала Znany Lekarz.
Штрафы за ложные отзывы в интернете
Opinie.pro и SN Marketing стали первыми компаниями, оштрафованными UOKiK за торговлю ложными отзывами, размещенными в интернете.
«Предлагаемые ими мнения были фиктивными и вводили потребителей в заблуждение относительно товаров или услуг», — такую оценку их информации дает UOKiK.
С 1 января 2023 года любая компания, публикующая отзывы в Интернете, должна сообщать, как она проверяет их подлинность.
«Публикация ложных отзывов в интернете вводит потребителей в заблуждение, а их решения о покупках и услугах искажаются. Это также несправедливо по отношению к конкурентам — честным предпринимателям, которые не покупают отзывы, с помощью которых могли бы занимать более выгодные позиции с точки зрения поисковых систем», — говорит Томаш Хрустны, президент UOKiK.
