По постам в фейсбук-группах, объединяющих курьеров, можно сделать вывод, что одним из самых тяжелых элементов их работы порой становится контакт с людьми. Журналисты попросили курьеров описать самые абсурдные ситуации, которые им пришлось пережить, доставляя посылки.
Кшишек: “Мне нужно было привезти посылку размером с обувную коробку на новый адрес, куда я раньше не ездил. Из дома вышла женщина с ножом в руке. Вначале я подумал, что, может, она отвлеклась от нарезки овощей, но когда она подошла близко, то направила нож в мою сторону, сказав, что сперва откроет посылку, потому что я, вероятно, мошенник.
Я пытался объяснить ей, что так нельзя, сначала она должна заплатить, а только потом сможет проверить содержимое. Тогда она спросила, может ли она хотя бы пощупать, что внутри. Я согласился. Когда она это сделала, сказала, что хочет оформить возврат – ей должна была прийти зимняя куртка, а в посылке такого размера могла быть только блузка или рубашка. В итоге все закончилось хорошо, но был момент, когда я думал, что она меня пырнет”.
Арек: “Когда я доставлял большой телевизор, пожилая семья закрыла меня в своей квартире на ключ. Они долго открывали посылку сами, боясь, что я могу что-нибудь повредить, поэтому я мог только стоять рядом и смотреть. Затем они сказали мне установить телевизор и подключить его, ведь я мог повредить его в процессе перевозки. Все длилось почти час, за который мне никто не заплатил”.
Павел: “Я вез большую посылку на поддоне с оборудованием для ванной в дом за шлагбаумом. Клиентка хотела, чтобы я все распаковал и принес ей. Конечно, я этого не сделал – только выложил все перед подъездом и сказал, что она должна заплатить, потому что заказала посылку наложенным платежом. Тогда она достала нож, чтобы открыть поддон, но потом начала им размахивать перед моим носом, крича, что я должен это нести. Я закрылся в грузовике и позвонил в полицию”.
Петрек: “Клиентка заказала сумочку Gucci с какого-то липового сайта за 120 злотых. Она распаковала посылку, после чего я смог уехать. Пришла с мужем, у которого было мачете. Стала кричать, что цвет сумки должен был быть другим, что муж меня порежет”.
Михал: “Я забирал 30-килограммовую посылку в Ирландию. Дверь открыла милая старушка, пригласила меня внутрь, сказав, что приготовила мне обед перед “длинным путем”. Все было вкусно. Я не стал объяснять, что долгий путь меня не ждет, потому что посылка пройдет через нескольких курьеров, прежде чем попадет к ее дочери”.
