Мясной магазин в Варшаве отказался обслуживать клиентку из-за национальности. Оксана беларуска, живет в Польше десять лет, получила польское гражданство, но с подобным еще не сталкивалась. Ее историю рассказывает издание “Мост”.
В фирменном мясном магазине на Воле Оксане однажды пробили товар, которого она не покупала. Женщина обратилась с чеком к продавщице, но та отреагировала раздраженно и агрессивно, приняла клиентку за украинку, сказала “валить” и больше в магазин не приходить.
На какое-то время Оксана действительно перестала ходить в магазин, но затем решила рассказать о ситуации в письме фирме, владеющей сетью мясных магазинов. Письмо, похоже, подействовало – сотрудники начали вести себя по-другому.
Нагрубившая продавщица еще несколько раз обслуживала Оксану, но, по ее словам, вела себя вежливо – вероятно, потому, что отрабатывала смену вместе с напарницей. Все изменилось, когда женщины остались в магазине вдвоем.
“Она мне с порога: “Ты что, не поняла? Я тебя обслуживать не буду. Пошла отсюда”, – вспоминает беларуска. Она отказалась уходить. В итоге конфликт дошел до того, что продавщица заперла Оксану в магазине. Клиентка хотела вызвать полицию, но сотрудница, кажется, поняла, что сделала что-то не то, быстро вернулась и открыла двери.
Беларуска записала происходившее в магазине на видео и теперь думает, куда обращаться, чтобы не оставить обидчицу безнаказанной.
“Мост” тем временем изучил, какие отзывы оставляют мясному магазину в сети. Вот один из комментариев: “Женщина в очках <…> совершенно пьяна. Она впустила нас в магазин и сказала, что нам придется подождать, потому что она курит сигарету. Затем, подавая нам колбасу, уронила ее на пол. <…> Она бормочет и повышает голос. <…> Очевидно, что колбаса с пола попадет на прежнее место и кто-то, кто не знает об этом, купит ее. Записала этот цирк на видео, потому что это слишком”.
