1 января 2023-го в Польше вступили в силу новые правила, которые должны защитить покупателей от фальшивых скидочных акций, фейковых отзывов в интернете и “двойного качества” товаров. Об этом сообщило Управление по вопросам конкуренции и защиты прав потребителей (UOKiK).
Для справки: “двойное качество” – практика, когда в разных странах продаются идентичные по упаковке продукты, но иного – потенциально более низкого – качества, чем в других государствах.
С 1 января каждый предприниматель, объявляя об акции или распродаже, должен вместе с актуальной ценой товара указать его самую низкую цену за последние 30 дней до скидки – чтобы покупатели понимали, действительно ли они имеют дело со скидочной акцией.
В случае скоропортящихся продуктов с небольшим сроком годности продавец обязан указать текущую цену и цену до первой скидки. Что касается продуктов, которые находятся в ассортименте магазина менее 30 дней: на ценнике должна быть видна самая низкая цена с момента начала продажи до введения скидки.
С Нового года запрещено размещение поддельных отзывов в интернете. Каждый предприниматель, дающий доступ к отзывам на товары, должен предоставить информацию о том, проверяет ли он их подлинность (и если да, то каким образом), а также публикует ли он все отзывы – или только позитивные.
UOKiK уточнил, что под запрет также попал выкуп предпринимателями билетов на культурные или спортивные мероприятия при помощи ботов с целью последующей перепродажи этих квитков потребителям.
